Answer

This article explains how the users of the My Move application mandate Digita to exercise their privacy rights.

My Move is branded with names such as verhuisplan.be and jedemenage.be. On My Move, people who moved/are about to move can send their updated contact information to the companies they want.

Users of the My Move platform take the following steps:

Explanation	Information presented to the user in Dutch

Explanation	Information presented to the user in Dutch
Start The user surfs to verhuisplan.be or jedemenage.be
Dashboard The user clicked on the button “Regel je adreswijziging” and is led to a page containing an overview of companies on which s/he can select companies to notify. On this page, no logos are shown and the user is informed that none of the companies on this list has a commercial connection with Digita.
Overview and personal data The user clicked on the “Go to previous to last step” button and is shown an overview of his/her selection and is asked for his/her personal information.
Mandate & terms When the user is at the last step, the following screens are shown. This is where Digita asks for the mandate.
Follow-up In the last step, the user is asked to confirm his/her email address and receives addition disclaimer messages.
Email At the same time, the user receives an email asking to confirm his/her email address and inform him/her with additional disclaimer messages. Once the email address of the user is confirmed, the user is placed in a queue so that his/her identity can be verified by a Digita employee. More information about this identity verification process can be found here.	Beste {naam}, Op {{createdAt}} vroeg je aan www.verhuisplan.be om je adreswijziging naar verschillende bedrijven te versturen. Wij hebben ondertussen je identiteit kunnen valideren via de kopie van je identiteitskaart en verzenden zodra je aanvraag naar de bedrijven die je had geselecteerd. Wij volgen vanaf nu deze adreswijzigingen verder op en houden je op de hoogte. Let op: - Het kan even duren totdat alle bedrijven je adreswijziging hebben doorgevoerd. - Sommige bedrijven kunnen je contacteren voor bijkomende informatie. - Hoewel we ons uiterste best doen om je adres te laten wijzigen, kunnen we dit niet garanderen. Indien je zeker wilt zijn dat alle geselecteerde bedrijven je adreswijziging hebben doorgevoerd, neem je zelf best contact op met deze bedrijven. Je kan in tussentijd de status van je adreswijzigingen raadplegen via www.verhuisplan.be. We helpen je graag verder indien je nog verdere vragen of suggesties hebt. Met vriendelijke groeten, Digita, het bedrijf achter Verhuisplan.be